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结合近年来中队住宅物业管理领域执法工作情况,提炼三点做法,改进管执联动模式,进一步提升住宅小区宜居环境,不断增强居民群众满意度

结合近年来中队住宅物业管理领域执法工作情况,提炼三点做法,改进管执联动模式,进一步提升住宅小区宜居环境,不断增强居民群众满意度
结合近年来中队住宅物业管理领域执法工作情况,提炼三点做法,改进管执联动模式,进一步提升住宅小区宜居环境,不断增强居民群众满意度。 一、打造以社区治理为基本单元的内循环 一是践行“谁执法谁普法”,依托“城管社区工作室”等机制,开展“城管面对面”宣讲进社区活动,以案释法,普法宣传住宅物业管理类法律法规,促进人民群众知法懂法守法意识。二是畅通住宅小区共管共治内循环,以居委会、业委会、业主居民、物业、各管理部门与城管中队的联络人员为基本元素,建立完善“一对一”无缝对接、日常互联互通微网络,形成及时发现、快速处置的管理与执法联动模式。三是依托新划转事项,强化物业公司对辖区内的日常巡查、履职监督。四是严格落实信访投诉处置流程规范,进一步深化投诉处置效能,提升市民的获得感、满意度。 二、深化资源整合,打造住宅物业领域部门联动外循环 优化城管、房管、公安、规划等部门联勤联动机制,以部门为单位,强化前置管理、执法保障、执法支持与协助、信息沟通等,完善相关事项的管理、执法、强制执行、惩戒(包括:房屋注记、物业公司行政处罚与考核计分等)等管理与执法链,深化综合执法处置能力,切实促进住宅物业管理类违法违规行为整改到位,保障小区安全、生活宜居。 三、紧密落实“回头看”,严控违法行为回潮,把牢风险隐患萌芽治理 针对巡查发现、部门反馈、市民投诉等来源的违法行为,首先,根据投诉处置、执法程序,要及时介入、快速处置,避免事态升级,其次,在处置过程中,注重该违法类型的全面排查与分析研判,防范违法风气的蔓延,切实将风险隐患控制在萌芽,第三,当事人整改完毕后,城管、物业等应当开展“回头看”,做好违法行为“回潮”的防控。

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